Politique de confidentialité
Chez equintharvia, nous prenons la protection de vos données personnelles au sérieux. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez nos services d'analyse des états financiers. Nous nous engageons à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la législation française en vigueur.
1. Responsable du traitement
equintharvia, situé au 11 Rue de la Glacière, 13100 Aix-en-Provence, France, est le responsable du traitement de vos données personnelles. Pour toute question concernant vos données, vous pouvez nous contacter à l'adresse support@equintharvia.com ou par téléphone au +33668108754.
2. Données que nous collectons
Nous collectons différentes catégories de données selon votre interaction avec nos services. Voici un aperçu détaillé :
Informations d'identification
Lorsque vous créez un compte ou utilisez nos services, nous recueillons votre nom, prénom, adresse électronique, numéro de téléphone et adresse postale. Ces informations nous permettent de vous identifier et de communiquer avec vous concernant nos services.
Données professionnelles
Dans le cadre de nos formations en analyse financière, nous pouvons collecter des informations sur votre entreprise, votre fonction, votre secteur d'activité et votre expérience professionnelle. Ces données nous aident à personnaliser votre parcours d'apprentissage.
Informations de connexion
Nous enregistrons automatiquement certaines données techniques comme votre adresse IP, le type de navigateur, les pages visitées, la durée de visite et les données de géolocalisation approximative. Ces informations nous permettent d'améliorer nos services et d'assurer la sécurité de notre plateforme.
Données de paiement
Lors d'une transaction, nous collectons les informations nécessaires au traitement du paiement. Ces données sont traitées par notre prestataire de paiement sécurisé et nous n'avons pas accès aux numéros de carte bancaire complets.
3. Finalités du traitement
Vos données personnelles sont traitées pour des finalités précises et légitimes :
| Finalité | Base légale | Durée de conservation |
|---|---|---|
| Gestion de votre compte et accès aux services | Exécution du contrat | Durée de la relation commerciale + 3 ans |
| Traitement des paiements | Exécution du contrat | 10 ans (obligations comptables) |
| Envoi de communications marketing | Consentement | 3 ans à compter du dernier contact |
| Amélioration de nos services | Intérêt légitime | 2 ans |
| Respect des obligations légales | Obligation légale | Selon la réglementation applicable |
Nous utilisons également vos données pour personnaliser votre expérience d'apprentissage, vous proposer des contenus adaptés à votre niveau et suivre votre progression dans nos programmes de formation.
4. Partage de vos données
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager certaines informations avec des partenaires de confiance dans des cas spécifiques :
- Prestataires de services techniques qui hébergent notre plateforme et assurent son fonctionnement
- Processeurs de paiement pour gérer vos transactions de manière sécurisée
- Fournisseurs d'outils d'analyse pour améliorer nos services
- Partenaires pédagogiques dans le cadre de programmes co-organisés
- Autorités compétentes lorsque la loi l'exige
Important : Tous nos prestataires sont soumis à des obligations contractuelles strictes garantissant la sécurité et la confidentialité de vos données. Ils ne peuvent utiliser vos informations que pour les finalités que nous avons définies.
5. Transferts internationaux
Vos données sont principalement stockées et traitées en France et au sein de l'Union européenne. Dans certains cas, nous pouvons être amenés à transférer vos données vers des pays situés en dehors de l'UE.
Lorsque de tels transferts ont lieu, nous mettons en place des garanties appropriées pour assurer un niveau de protection adéquat, notamment par le biais de clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ou en vérifiant que le pays destinataire fait l'objet d'une décision d'adéquation.
6. Vos droits sur vos données
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles :
Droit d'accès
Vous pouvez obtenir une copie de l'ensemble des données personnelles vous concernant que nous détenons.
Droit de rectification
Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes à tout moment.
Droit à l'effacement
Dans certaines circonstances, vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles.
Droit à la limitation
Vous pouvez demander la suspension du traitement de vos données dans des situations spécifiques.
Droit à la portabilité
Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré et lisible pour les transférer à un autre service.
Droit d'opposition
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes, notamment à des fins marketing.
Comment exercer vos droits
Pour exercer l'un de ces droits, envoyez-nous un message à support@equintharvia.com en précisant votre demande et en joignant une copie d'un document d'identité. Nous nous engageons à répondre dans un délai d'un mois suivant la réception de votre demande.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous avez également la possibilité de déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).
7. Sécurité de vos données
La protection de vos données personnelles est une priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles rigoureuses pour garantir leur sécurité :
- Chiffrement des données sensibles lors de leur transmission et de leur stockage
- Accès restreint aux données personnelles, limité aux employés habilités
- Authentification forte et gestion sécurisée des mots de passe
- Surveillance continue de nos systèmes pour détecter les incidents de sécurité
- Sauvegardes régulières pour prévenir la perte de données
- Audits de sécurité périodiques et tests de vulnérabilité
- Formation régulière de nos équipes aux bonnes pratiques de sécurité
En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque élevé pour vos droits et libertés, nous vous en informerons dans les meilleurs délais et notifierons l'autorité compétente conformément à nos obligations légales.
8. Cookies et technologies similaires
Notre site web utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation. Nous utilisons différents types de cookies :
Cookies strictement nécessaires
Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du site. Ils permettent notamment la navigation, l'accès aux zones sécurisées et la mémorisation de votre panier. Sans ces cookies, certaines fonctionnalités ne peuvent pas être proposées.
Cookies de performance
Ils nous aident à comprendre comment les visiteurs utilisent notre site en collectant des informations anonymes. Nous utilisons ces données pour améliorer le fonctionnement de notre plateforme.
Cookies de fonctionnalité
Ces cookies permettent de mémoriser vos préférences (langue, région, identifiant de connexion) pour vous offrir une expérience personnalisée.
Cookies marketing
Avec votre consentement, nous utilisons des cookies pour vous proposer des contenus publicitaires pertinents. Vous pouvez refuser ces cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre outil de gestion des cookies.
9. Conservation des données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, dans le respect des obligations légales.
Une fois que vos données ne sont plus nécessaires ou que vous avez exercé votre droit à l'effacement, nous procédons à leur suppression sécurisée ou à leur anonymisation. Les données archivées à des fins de conformité légale sont conservées dans un environnement sécurisé avec un accès strictement limité.
10. Mineurs
Nos services s'adressent principalement aux professionnels et ne sont pas destinés aux personnes de moins de 16 ans. Si vous êtes parent ou tuteur légal et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des données personnelles sans votre consentement, contactez-nous immédiatement pour que nous puissions supprimer ces informations.
11. Modifications de la politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité pour refléter les évolutions de nos pratiques ou les changements réglementaires. Toute modification substantielle sera portée à votre attention par un message sur notre site ou par courrier électronique.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos données. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document.
Contactez-nous
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'utilisation de vos données personnelles, n'hésitez pas à nous contacter :
Par courrier : equintharvia, 11 Rue de la Glacière, 13100 Aix-en-Provence, France
Par téléphone : +33668108754
Par email : support@equintharvia.com